- 넷플릭스 성인인증 오류 주요원인/해결방법 A to Z 목차
넷플릭스 성인인증 오류
넷플릭스에서 제공하는 콘텐츠 중 청소년 관람불가 및 성인 등급의 영상 관람은 성인 인증 후 시청이 가능합니다.
성인인증 없이 만 18세 이상으로 분류된 등급의 콘텐츠를 시청할 수는 없습니다. 넷플릭스 성인인증 유효기간은 12개월이며, 기간이 지나면 인증을 다시 해야 합니다.
넷플릭스 성인인증 방법
▣ 연령 인증 버튼 클릭
성인인증을 하지 않은 채 넷플릭스에서 제공하는 청소년 관람불가 및 성인 콘텐츠를 선택하면 연령 인증을 요구하는 메시지가 표시됩니다.
메시지창에서 '연령 인증' 버튼을 클릭합니다.
▣ 인증코드 받기
연령 인증 페이지로 이동했다면 이름과 성별, 생일, 전화번호를 선택/입력한 후 약관에 동의, [코드받기] 버튼을 클릭합니다.
▣ 넷플릭스 성인인증
인증 코드(6자리 숫자)가 휴대폰으로 전송되면 이를 확인한 후, 해당 코드를 PC에 표시된 입력창에 기입합니다.
인증 코드는 3분내로 입력해야 합니다. 코드를 입력한 후 마지막으로 [인증받기] 버튼을 클릭하면 넷플릭스 성인인증이 모두 완료됩니다.
넷플릭스 성인인증 오류 주요 원인
▣ 이 전화번호는 이미 Netflix에 등록되어 있습니다.
성인인증 시 입력한 전화번호와 넷플릭스 가입 시 등록한 개인정보가 서로 일치하지 않거나 전화번호를 잘못 기입했을 경우 전화번호 등록 오류가 발생할 수 있습니다.
입력한 전화번호에 이상이 없다면? 계정 페이지 [휴대폰 번호 변경] 카테고리에서전화번호를 변경하고 다시 넷플릭스 성인인증 절차를 진행하면 오류 없이 인증을 완료할 수 있습니다.
▣ 죄송합니다. 코드 요청 수가 한도에 도달했습니다. 나중에 다시 시도해 주세요.
인증 코드를 여러번 잘못 입력하거나 재요청 할 경우 오류 메시지가 표시됩니다. 해당 오류 메시지가 표시되면 24시간 뒤에 다시 인증 절차를 진행할 수 있습니다.
▣ 죄송합니다. 오류가 발생했습니다. 나중에 다시 시도해 주세요.
해당 오류 메시지는 넷플릭스에서 이동통신사의 정보를 인증하는 데 일시적인 지연이 발생할 수 있음을 의미합니다.
24시간이 지난 후에도 오류 메시지가 계속된다면? 이동통신사에 점검 및 서비스 지연 원인에 대해 확인 요청을 해 보는 것이 좋습니다.
